Wie funktioniert die Beratungsstelle?

Die BAG cbf sammelt alle Informationen, die behinderten Menschen die Reiseplanung erleichtern könnten. Viele ehrenamtliche Freunde und Partnerorganisationen versorgen die BAG cbf seit inzwischen 28 Jahren mit hilfreichen Tipps und Ideen. So versteht sich die Reiseberatung der BAG cbf als Sammlerin und Vermittlerin von Informationen und Erfahrungen.

Wie rechnet sich die Beratungsstelle?

Die BAG cbf-Reiseberatung ist unabhängig von einem übergeordneten Träger oder der Finanzierung durch Anbieter. Das erlaubt der Beratungsstelle ihr Augenmerk Verbraucherorientiert am Bedarf derer auszurichten, die bei der BAG cbf Information und Hilfe nachfragen.

Für die Nachfragenden ist die Beratung kostenlos, da die Reiseplanung behinderter Menschen nicht noch zusätzlich belastet werden soll. Im Gegenzug erhält die BAG cbf von Nachfragenden neue Informationen und Einblicke in individuelle Zusammenhänge, woran die Beratungsstelle die Schwerpunkte eigener Recherchen und politischer Einflussnahme ausrichten kann.

Unterstützung erhält die Reiseberatung der BAG cbf nach dem, was sie einem Wert ist. Das kann ehrenamtliche Zusammenarbeit sein, finanzielle Unterstützung, Tipps und Reiseberichte, kritische Rückmeldungen oder einfach das Weiterempfehlen.

Welche Informationen bietet die Reiseberatung??

• Sie bietet Kontaktadressen zu über 240 Reiseveranstaltern, die ihren Kundenkreis durch Barrierefreiheit und Serviceangebote erweitert haben.
• Über 200 Bezugsadressen touristischer Publikationen, in denen hilfreiche Informationen für behinderte Reisende enthalten sind.
• Die Stadtführerliste, eine Dokumentation bisher erschienener „Stadtführer für Behinderte“, in denen öffentliche Dienstleistungen auf ihre Zugänglichkeit hin beschrieben sind.
• Prospekte und Broschüren von Angeboten aus aller Welt, die Informationen für behinderte Reisende enthalten.
• Pressetexte und wissenschaftliche Arbeiten zum Thema „Tourismus für Alle“.
• Einen Kriterienbogen zur Ermittlung der Barrierefreiheit von Beherbergungsbetrieben (nach DIN 18024/2).
• Eine Dokumentation der Entwicklung des Tourismus im Bezug auf die Teilhabe behinderter Reisender.

An wen richtet sich die Reiseberatung?

• An behinderte Reisende, Freunde, Angehörige, Kollegen und Dienstleister, die mit der Reiseplanung nicht mehr weiter kommen.
• Sie richtet sich ebenso an Anbieter, die ihr Angebot qualitätsvoll und kundenorientiert erweitern möchten.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Bitte wenden Sie sich per Post an unser Büro. Kurze Auskünfte sind natürlich auch per Telefon oder anderer Medien möglich, aber erfahrungsgemäß kommen bei unserer Antwort mehr Informationen zusammen, als Anfragende vermuten, so dass eine postalische Anfrage mit ein paar Briefmarken zur Unterstützung unserer Arbeit angemessen sind.

Was will die Reiseberatung?

Der intensive und vielfältige Kontakt zur Öffentlichkeit über das offene Beratungsangebot hilft bei der Formulierung politischer Forderungen und dient als Prüfstein bisheriger Inhalte der Reiseberatung und ihrer Weiterentwicklung.